Covid-pandemian aikaan matkustaminen
Älä tee sitä.
Älä tee sitä ainakaan, jos vihaat epävarmuutta ja yllätyksiä.
Älä tee sitä ainakaan, jos vihaat maskien kanssa pelleilyä.
Minä vihaan molempia edellä mainittuja ja teen sen silti.
Varasin lennot Dubliniin suoraan Finnairilta. Lähtö Kuopiosta ajoissa aamulla Helsinkiin, Helsinkiin valitsin vielä mieluummin noin kuuden tunnin vaihtoajan kuin 50 minuutin vaihdon, jotta varmasti myös muun muassa matkatavarat ehtivät mukaan vaikka ensimmäinen lento syystä tai
kuudennesta vähän myöhästyisikin. Helsingistä piti sitten startata neljältä kohdi Dublinia. Syyskuun toisen viikon lopulla tuli sähköpostia Finskiltä.
Hei Miia, matkaasi on tullut muutoksia. Olemme varanneet sinulle parhaan korvaavan vaihtoehdon.
Aamulento Kuopiosta Helsinkiin oli siis jätetty pois tarjonnasta, ja minut oli siirretty saman päivän iltalennolle, joka saapuu Helsinki-Vantaalle seitsemältä illalla. Tästä siirryn luontevasti ajassa kolme tuntia taaksepäin alkuperäisen aikataulun mukaan neljältä lähtevälle Dublinin lennolleni.
Vastoin kaikkia odotuksiani sain Finnairin asiakaspalvelijan kiinni muutamassa minuutissa. Hän korjasi tilanteen hienosti ja nopeasti, ja minut siirrettiin edeltävän illan lennolle Kuopiosta Helsinkiin. Hieman naureskellen hän myös totesi ymmärtävänsä ongelman, ja että taisi olla automaattinen järjestelmä tehnyt tämän siirron. Jos tuon kokoisen firman järjestelmässä on tällainen puute, ettei se ymmärrä, että ajassa taaksepäin matkustaminen ei onnistu, lopetan tältä istumalta asiakaspalvelun ajoittaisen ruuhkautumisen ihmettelyn.
Kaksi vuorokautta myöhemmin Google-kalenterini ilmoittaa, että minulle on luotu matka päivämäärälle 3.10.
Niin että mitä että. Kurkkaan sähköpostini.
Hei Miia, matkaasi on tullut muutoksia. Olemme varanneet sinulle parhaan korvaavan vaihtoehdon.
Lähden Kuopiosta 3.10. varttia yli kahden lennolla Helsinkiin, jossa minulla on 45 minuuttia aikaa ennen kuin lentoni Dubliniin lähtee.
Ellei tule lisämuuttujia.
Kommentit
Lähetä kommentti